IT 관련/구글 워크스페이스(GWS)
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구글 워크스페이스에서 최근에 삭제한 사용자 복원하기IT 관련/구글 워크스페이스(GWS) 2024. 5. 1. 16:50
간혹 퇴사자가 있어서 해당 사용자를 삭제하시고 깜박하고 해당 사용자 백업이 안되어 복원을 하시는 경우가 종종 있습니다. 이런경우에 워크스페이스에서는 최대 20일이내 삭제한 사용자 계정(관리자 포함)을 복원할 수 있습니다.20일이 지나면 워크스페이스 할애비가 와도 복구가 안됩니다. 상담사에게 문의해도 안됨.....몇가지 복원할 수 없는 경우가 아래와 같으니 아래 조건에 맞으면 포기하시길....이건 상담사 문의해도 답이 없습니다.- 사용자 계정이 삭제된 지 20일이 지났습니다.- 이전에 사용자에게 할당된 서비스 또는 버전에 사용 가능한 사용자 라이선스가 없습니다.- 도메인을 더 이상 사용할 수 없거나 다른 Google Workspace 계정으로 이동되었습니다.복원하는 방법은 아래와 같습니다.(최고관리자로 실..
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구글 워크스페이스에서 그룹스 메일 수신이 안되는 경우.IT 관련/구글 워크스페이스(GWS) 2024. 4. 29. 16:28
구글 워크스페이스 그룹스 메일 만들고 가장 많은 문제중에 하나가 외부에서 메일 수신이 안되는 현상이 있습니다. 이부분 아래와 같이 설정을 변경하시면 외부에서도 수신이 가능해지시니 꼭 확인해 보세요!!! 1. ( 관리콘솔에서 )게시할 수 있는 사용자, 조직의 외부 수신 허용 여부를 확인하고액세스 설정 = '게시할 수 있는 사용자', 조직 외부의 회원 허용 = 사용설정으로 변경하기(도움말) 그룹 세부정보 업데이트하기https://support.google.com/a/answer/9007750?visit_id=638101235848111878-3908145789&rd=2&hl=ko&sjid=12843091374332643104-AP2.외부 메시지가 그룹으로 제대로 수신되지 않는다면, (그룹스에 들어가서 ) ..
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구글 워크스페이스 관리자 계정 찾는 방법IT 관련/구글 워크스페이스(GWS) 2023. 11. 14. 21:18
구글 워크스페이스를 사용하시면서 간혹 관리자가 퇴사를 해버려서 관리자 계정이랑 패스워드를 모르시는 경우 혹은 관리자 계정은 알지만 비밀번호를 모르시는 경우 아래 링크에 접속해서 해결을 하셔야 됩니다. 계정 복구하기 : https://toolbox.googleapps.com/apps/recovery/form 아래 링크를 보시면 어떠한 내용인지 확인 가능하십니다. https://support.google.com/a/answer/33561?sjid=14555228811128243588-AP 혹시 계정에 로그인 할 수 없는 사용자의 경우에는 아래 링크에서 확인을 하시면 됩니다. https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620?sjid=14555228811..
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구글 워크스페이스 사용중에 생기는 문제 해결 방법IT 관련/구글 워크스페이스(GWS) 2023. 9. 29. 12:21
1. 관리자가 퇴사해서 패스워드 복구 할 경우 >> 복구를 위한 관리콘솔 도구상자 이용하기 https://support.google.com/a/answer/33561?sjid=1656035596752530874-AP#zippy= 2. 사용자 비밀번호 재설정 하는 경우 >> 관리자가 사용자의 비번 재설정 가능 https://support.google.com/a/answer/33319?hl=ko 3. 메일 발신은 되는데 수신이 안되는 경우 >> MX 레코드 설정 문제인 경우가 많음 https://support.google.com/a/answer/174125?hl=ko&sjid=6930336558110014621-AP#zippy= 4. 외부에서의 메일이 수신되지 않는 경우 >> 외부 업체 메일설정에 SPF, ..
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구글 워크스페이스 요금제 변경 및 요금제 관련 이모저모IT 관련/구글 워크스페이스(GWS) 2023. 4. 10. 10:28
위의 표와 같이 2023년 부터인가 탄력요금제에 대한 20% 정도의 인상이 공지 되었습니다. 관련해서 일반적인 큰 기업의 경우에는 연간/약정 요금제를 사용하기에 큰 타격은 없지만 중소 작은 기업에 대해서는 탄력 요금제를 쓰시는 분들에 대해서는 인당 금액의 변화로 인해서 어느정도 부담이 생길듯 합니다. 관련하여 탄력 요금제를 사용하시는 분들이 간혹 금액에 대해서 궁금한 내용중에 하나가 사용하다가 한달 안되고 퇴사하면 남은 한달치 금액을 다 내야 하냐고 물어보시는 분들이 많은데 말 그대로 탄력요금제라 사용시점까지의 일할 계산으로 진행됩니다. 꼭 퇴사자는 라이선스 삭제를 진행해주셔야 됩니다~(사용한 날만큼), 심지어 24시간 안되게 잠시 넣었다가 빼도 일할 계산들어가니 주의!!! 혹시 카드결제에 문제가 생겨서..